Integracoes

A Markaut oferece integracao com diversas plataformas e servicos, permitindo conectar seu atendimento com o ecossistema da sua empresa.

🤖 Inteligencia Artificial

Recepcao Inteligente

A Recepcao Inteligente e um recurso que utiliza IA (Inteligencia Artificial) para realizar um pre-atendimento automatico aos clientes, qualificando e direcionando antes de transferir para um atendente humano.

Funcionalidades:

Atendimento automatico inicial
Coleta de informacoes do cliente
Direcionamento para o departamento correto
Integracao com base de conhecimento
Busca na web para respostas atualizadas
Envio de arquivos via IA

Transcricao de Audio

Converta automaticamente mensagens de audio em texto, facilitando a leitura e o registro das conversas.

🛒 CRM & ERP

WooCommerce

Integracao com WooCommerce para atendimento de clientes da sua loja virtual, com acesso ao historico de pedidos e status de entrega.

PerfexCRM

Modulos para envio de notificacoes e integracao bidirecional com PerfexCRM:

Disparo de mensagens de texto
Modulo de Disparo de Mensagens (JSON)
Markaut em iframe no PerfexCRM

📞 Telefonia

Integre seu sistema de telefonia com a Markaut:

Servidor SIP para WhatsApp API Oficial
Discador SIP integrado
Suporte a operadoras VoIP

🔗 Webhooks

Automatize processos com webhooks:

Envio de dados de tickets e mensagens
Integracao com N8N para automacoes avancadas
Webhook de canal e de integracoes
Notificacoes em tempo real

N8N

Automacoes visuais com N8N
Mais de 300 integracoes disponiveis
Fluxos personalizados sem codigo

🏢 ERP para Provedores

Integracoes especificas para provedores de internet e telecom:

IXC Soft — 2a via de boletos e desbloqueio de confianca
HubSoft — 2a via de boletos e desbloqueio de confianca
TSMX SGP — 2a via de boletos e desbloqueio de confianca
Atlaz — 2a via de boletos, desbloqueio de confianca, abertura de chamados
ReceitaNET — Integracao com sistema de gestao

🔌 API

A Markaut disponibiliza uma API REST completa para integracoes personalizadas:

Recursos da API:

Autenticacao via token
Mensagens — Envio e recebimento
Contatos — Gestao de contatos
Tickets — Criacao e gestao
Templates — Gestao de templates

📚 Consulte a documentacao completa da API para exemplos de codigo e endpoints disponiveis.

🛠️ Outras Integracoes

Typebot

Crie chatbots visuais com Typebot e integre com a Markaut para automacao de atendimento.

GLPI

Integracao com GLPI para abertura e gestao de chamados de TI.

Asaas

Integracao com Asaas para emissao de 2a via de boletos durante o atendimento.

💡 Dica: Explore as integracoes disponiveis para conectar a Markaut ao ecossistema da sua empresa e automatizar processos.