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A Markaut se integra com dezenas de ferramentas: IA, CRM, ERP, telefonia, automacao, pagamentos e muito mais. Tudo para centralizar seu atendimento em um so lugar.

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Categorias de Integracao

Configuração de Integrações
Aprenda a configurar e gerenciar todas as integrações da Markaut em um único painel.
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Inteligência Artificial
Ferramentas de IA para automatizar e agilizar o atendimento ao cliente com respostas inteligentes.
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CRM e ERP
Integração com plataformas de gestão de clientes e e-commerce para atendimento contextualizado.
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Telefonia
Integre seu sistema de telefonia VoIP via SIP e gerencie chamadas dentro da plataforma.
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Webhooks e Automação
Webhooks, N8N, Typebot e ferramentas low-code para conectar sistemas sem programar.
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Outras Integrações
GLPI, Asaas e outras integrações adicionais para expandir seu atendimento.
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API REST — Endpoints

A API REST da Markaut permite que desenvolvedores criem integracoes personalizadas. Todas as requisicoes sao autenticadas via token Bearer no header Authorization.

Principais Endpoints
POST/api/v1/messages/send
Envia uma mensagem de texto para um contatoBearer Token
GET/api/v1/messages
Lista mensagens recebidas e enviadasBearer Token
POST/api/v1/contacts
Cria um novo contato na baseBearer Token
GET/api/v1/tickets
Lista todos os tickets com filtrosBearer Token
GET/api/v1/templates
Lista templates de mensagem disponiveisBearer Token

Exemplo de requisicao via cURL:

curl -X POST "https://api.markaut.com.br/api/v1/messages/send"   -H "Authorization: Bearer seu_token_aqui"   -H "Content-Type: application/json"   -d '{"ticket_id": 123, "message": "Ola! Como posso ajudar?"}'

Como Configurar Webhooks

Webhooks permitem que a Markaut envie automaticamente dados de eventos (novas mensagens, tickets criados, etc.) para uma URL externa da sua escolha. Eles sao ideais para conectar a Markaut com sistemas que nao possuem integracao nativa.

01

Acesse as Configuracoes de Integracao

No menu Configuracoes da plataforma Markaut, navegue ate a secao de Integracoes e localize a aba de Webhooks.

02

Escolha o Tipo de Webhook

Selecione entre Webhook de Canal (dispara ao receber mensagens) ou Webhook de Integracoes (eventos gerais do sistema).

03

Configure a URL de Destino

Informe a URL HTTPS do seu servidor ou ferramenta de automacao (N8N, Typebot, Zapier, etc.) que recebera os payloads em JSON.

04

Selecione os Eventos

Marque quais eventos devem disparar o webhook: nova mensagem, ticket criado, ticket fechado, entre outros.

05

Teste e Ative

Utilize o botao de teste para enviar um payload de exemplo e validar que seu endpoint esta recebendo corretamente. Depois e so ativar.

Dica de Seguranca

Sempre utilize URLs HTTPS para seus webhooks e, se possivel, implemente uma verificacao de assinatura no seu endpoint para garantir que os dados recebidos realmente vieram da Markaut.

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