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Chave PIX

A funcionalidade de Chave PIX permite cadastrar e gerenciar chaves PIX da sua empresa diretamente na plataforma. Compartilhe seus dados bancários de forma rápida e profissional durante os atendimentos, sem precisar digitar informações manualmente.

Como Funciona

O gerenciamento de chaves PIX é simples e centralizado:

1

Acesse a seção Chave PIX

No menu da plataforma, navegue até a seção de Chave PIX nas configurações.

2

Cadastre sua chave

Clique em Adicionar Chave e informe o tipo (CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou aleatória) e o valor da chave.

3

Configure a exibição

Defina um nome de identificação para a chave e escolha se ela será exibida como padrão nos atendimentos.

4

Compartilhe no atendimento

Durante o atendimento, selecione a chave PIX desejada e envie automaticamente para o cliente com apenas um clique.

Tipos de Chave PIX

A plataforma suporta todos os tipos de chave PIX aceitos pelo Banco Central:

Telefone
Chave vinculada ao número de celular com DDD. Formato: +5511999999999.
CPF / CNPJ
Chave vinculada ao documento da pessoa física ou jurídica. Apenas números, sem pontuação.
E-mail
Chave vinculada a um endereço de e-mail. Deve ser um e-mail válido e ativo.
Aleatória
Chave gerada aleatoriamente pelo banco. Formato: UUID — conjunto único de letras e números.

Funcionalidades

Múltiplas Chaves
Cadastre quantas chaves PIX precisar, de diferentes tipos e bancos, todas em um só lugar.
Cópia Rápida
Copie a chave PIX com um clique para compartilhar fora da plataforma quando necessário.
Segurança
As chaves ficam armazenadas de forma segura e só são exibidas para atendentes autorizados.
Chave Padrão
Defina uma chave PIX como padrão para agilizar o envio durante os atendimentos.
Compatível com QR Code
Gere QR Codes a partir das chaves cadastradas para facilitar o pagamento pelo cliente.
Controle por Equipe
Defina quais atendentes ou equipes podem visualizar e utilizar cada chave PIX.

Configuração

Para configurar suas chaves PIX na plataforma:

1

Navegue até Configurações > Chave PIX

Acesse o menu de configurações e localize a seção específica de Chave PIX.

2

Clique em Adicionar Chave

Preencha o tipo, a chave e um nome de identificação interno.

3

Defina como padrão (opcional)

Ative a opção de chave padrão se esta for a chave mais utilizada pela equipe.

4

Salve o cadastro

Confirme o cadastro. A chave já estará disponível para uso nos atendimentos.

Dicas

  • 1
    Cadastre todas as chaves PIX da empresa para que o atendente sempre tenha a opção correta disponível.
  • 2
    Utilize nomes de identificação claros como 'PIX Matriz CNPJ' ou 'PIX Financeiro' para facilitar a escolha.
  • 3
    Defina a chave mais utilizada como padrão para agilizar o envio durante os atendimentos.
  • 4
    Revise periodicamente as chaves cadastradas e remova chaves de contas bancárias desativadas.
  • 5
    Para cobranças recorrentes, crie chaves PIX específicas que facilitem a conciliação financeira.
  • 6
    Oriente a equipe a sempre confirmar o valor e a chave antes de enviar ao cliente.

Ter as chaves PIX cadastradas na plataforma agiliza o atendimento, reduz erros de digitação e passa mais profissionalismo ao cliente. É um recurso simples que faz grande diferença no dia a dia da equipe de atendimento e vendas.