Instagram / Facebook / TikTok
A Markaut permite integrar suas redes sociais em uma unica plataforma de atendimento, centralizando todas as conversas de Instagram, Facebook e TikTok.
📱 Canais Disponiveis
- Atendimento via Direct Messages
- Resposta a comentarios em postagens
- Integracao com chatbot e IA
- Suporte a midia (imagens, videos)
- Atendimento via Messenger
- Resposta a comentarios em postagens
- Integracao com pagina do Facebook
- Automacoes e chatbot
TikTok
- Atendimento via mensagens diretas
- Integracao com conta TikTok Business
- Gestao de conversas em tempo real
🔧 Como Conectar
Instagram e Facebook
- Acesse a plataforma Markaut
- Va em Canais e clique em Adicionar Canal
- Selecione Instagram ou Facebook
- Siga as instrucoes para conectar sua conta
- Autorize as permissoes solicitadas
TikTok
- Acesse a plataforma Markaut
- Va em Canais e clique em Adicionar Canal
- Selecione TikTok
- Conecte sua conta TikTok Business
- Configure as permissoes necessarias
✅ Vantagens da Integracao
- Centralizacao — Todas as redes sociais em uma unica tela
- Agilidade — Respostas rapidas com templates e IA
- Organizacao — Filas, departamentos e distribuicao de atendimentos
- Relatorios — Metricas unificadas de todas as plataformas
- Chatbot — Automacao de respostas em todas as redes
⚠️ Requisitos
- Conta Business no Instagram (para funcionalidades completas)
- Pagina no Facebook vinculada a conta Business
- Conta TikTok Business
- Permissoes de administrador nas respectivas plataformas
💡 Dica: Centralizar o atendimento de redes sociais na Markaut permite que sua equipe gerencie todas as interacoes com clientes em um unico lugar, melhorando o tempo de resposta e a qualidade do atendimento.