WhatsApp API Oficial
A WhatsApp Business API (API Oficial da Meta) e a solucao oficial para empresas que desejam utilizar o WhatsApp como canal de atendimento em larga escala, com total conformidade com as politicas da Meta.
🚀 Como funciona
A conexao com a API Oficial do WhatsApp e feita diretamente com os servidores da Meta, garantindo:
- Conformidade total com as politicas do WhatsApp
- Maior entregabilidade de mensagens
- Reputacao do numero preservada
- Suporte a mensagens template (HSM)
- Sessao de atendimento de 24h
📋 Pre-requisitos
Para utilizar a API Oficial, voce precisa de:
- Uma conta no Facebook Business
- Um numero de telefone dedicado para o WhatsApp Business API
- Um Token de Acesso Permanente gerado pelo Facebook Developers
- Configuracao do Webhook para receber mensagens
🔧 Conexao na Markaut
A Markaut oferece suporte completo a API Oficial da Meta. Apos obter as credenciais necessarias no Facebook Developers, voce pode conectar seu numero diretamente na plataforma.
Importante: Para utilizar a API Oficial, e necessario um tech provider aprovado pela Meta.
✅ Recursos Disponiveis
Mensagens Template (HSM)
Envie mensagens pre-aprovadas para iniciar conversas com clientes fora da janela de 24 horas.
Botoes Interativos
Envie botoes de acao rapida para facilitar a navegacao do cliente.
Mensagens Multimidia
Envie e receba:
- Texto
- Imagens
- Videos
- Documentos
- Audio
⚠️ Limitacoes
- A API Oficial requer um numero dedicado (nao pode ser usado no WhatsApp normal)
- As mensagens template precisam ser aprovadas pela Meta
- Ha custos por conversa iniciada pela empresa (fora da janela de 24h)
💡 Dica: A API Oficial e ideal para empresas que precisam de alta escalabilidade e conformidade com as politicas do WhatsApp.